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Términos y Condiciones de Compra

Última actualización: Agosto de 2026

Bienvenido a Natural. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestro sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

1. Identificación del comercio

Natural es una tienda dedicada a la comercialización de alimentos saludables, productos naturales, suplementos dietarios, productos de almacén, cosmética natural y artículos relacionados.

2. Capacidad para contratar

Solo podrán realizar compras las personas mayores de 18 años o quienes tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación de la República Argentina.

3. Productos

Las imágenes publicadas tienen carácter ilustrativo. Procuramos que las fotografías y descripciones reflejen fielmente cada producto, aunque pueden existir pequeñas diferencias de color, tamaño o presentación según el fabricante.

Los productos ofrecidos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.

4. Precios

Todos los precios se encuentran expresados en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Natural podrá modificar los precios en cualquier momento. No obstante, el precio aplicable será el vigente al momento en que el cliente confirme su compra.

5. Confirmación de la compra

La recepción del pedido o del pago no implica la aceptación automática de la compra.

Natural podrá cancelar total o parcialmente una operación cuando existan errores evidentes de precio, problemas de stock, inconvenientes técnicos o sospechas de fraude. En estos casos se reintegrará el importe abonado por el mismo medio de pago utilizado.

6. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago disponibles e informados en el sitio web al momento de la compra.

La acreditación del pago dependerá de la entidad emisora de la tarjeta o del proveedor del servicio de pago.

7. Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.

Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la localidad, la empresa de transporte, condiciones climáticas, feriados u otras circunstancias ajenas a Natural.

Una vez despachado el pedido, la responsabilidad de la entrega será compartida con la empresa transportista seleccionada.

8. Recepción del pedido

El cliente deberá verificar el estado del paquete al momento de recibirlo.

Si el embalaje presenta daños importantes o signos de manipulación, recomendamos dejar constancia ante el transportista y comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas.

9. Cambios y devoluciones

Los cambios, devoluciones y el ejercicio del derecho de arrepentimiento se regirán por la Política de Cambios y Devoluciones publicada en este sitio web.

10. Productos alimenticios y suplementos

La información publicada sobre propiedades, usos o beneficios de alimentos, infusiones, suplementos o productos naturales tiene carácter exclusivamente informativo y educativo.

Los productos comercializados por Natural no sustituyen una alimentación equilibrada, un tratamiento médico ni la consulta con profesionales de la salud.

Ante enfermedades, embarazo, lactancia o consumo de medicación, recomendamos consultar con un profesional antes de consumir suplementos o productos específicos.

11. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y a no realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

Queda prohibido utilizar el contenido del sitio con fines ilícitos o comerciales sin autorización previa de Natural.

12. Propiedad intelectual

Las fotografías, logotipos, diseños, textos, marcas y demás contenidos del sitio pertenecen a Natural o a sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación vigente.

Su reproducción total o parcial sin autorización está prohibida.

13. Protección de datos personales

Los datos personales suministrados por los usuarios serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales.

14. Modificaciones

Natural podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

15. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación argentina y ante los tribunales competentes que correspondan, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconoce al consumidor.